各種利用規約・重要事項
- オンラインショップご利用規約
- オンラインショップの取引などの注意、権利義務を記載しています。一般的な支払い方法、支払い期限や支払い条件を記載しております。
- POCKETALK Sシリーズ 利用規約
- ポケトーク端末Sシリーズの利用規約となります。
- POCKETALK W 利用規約
- ポケトーク端末Wの利用規約となります。
- ポケトークライブ通訳 利用規約
- ポケトークライブ通訳を利用するに当たっての権利義務など記載しております。
- ポケトークライブ通訳
サブスクリプションサービス規約 - ポケトークライブ通訳サブスクリプション期間や解約などの内容記載しております。
- ポケトークライブ通訳
サブスクリプションサービス規約 別紙 - プランごとの課金対象期間、自動更新、解約、支払い期限の内容を記載しております。
- プライバシポリシー（日本からの購入者）
- 日本に居住する方向けのプライバシーポリシーとなります。
- Privacy Policy (Global)
- 日本以外の居住する方向けのプライバシーポリシーとなります。
なお、GDPRに対応したプライバシーポリシーとなります。
オンラインショップご利用規約
第1条 目的
- オンラインショップご利用規約は、ご利用者にポケトーク株式会社が提供するオンラインショッピングサービス（以下「本サービス」といいます。）を安心してご利用いただくために定めたものです。
- 本規約は民法548条の2が定める定型約款に該当し、本サービスをご利用する方は、本サービスを利用し、商品の購入申込みをした時点で、本規約の各条項に同意したものとみなされますので、ご了承ください。 以下、それぞれ「オンラインショップご利用規約」は「本規約」、「ポケトーク株式会社」は「弊社」、「弊社が提供するオンラインショッピングサービス」は「本サービス」、「本サービスを利用する方」は「ご利用者」と表記するものとします。
第2条 ご注文
本サービスで提供する商品購入についてのご注文を弊社が受けた後、原則として、弊社から承諾通知を発信した時点で、当該ご注文に関する契約が成立するものとします。ただし電話注文の場合は、弊社が電話でご注文を承った時点、ハガキ注文の場合は、弊社が注文ハガキを受け付けた時点で、当該ご注文に関する契約が成立するものとします。
第3条 商品代金等
ご利用者は、次の各号の合計金額（以下「商品代金等」と表記します。）を支払うものとします。
（１）商品代金
（２）配送料、お支払方法により生じる所定の手数料
（３）その他、有料のサービス料
2. サブスクリプションのご利用者は、第16条（サブスクリプションに関する特約）に従います。
第4条 代金の支払方法、時期
- 本サービスで購入した商品代金のお支払方法は、ご利用者がクレジットカード支払い、Amazon アカウント支払い、AliPay支払い、Shop Pay支払い、Google Pay支払い、Apple Pay支払い、NP掛け払い、又はサブスクリプションによるお支払方法から選択することができます。 ただし商品の性質等の理由により、一部のお支払方法がご利用いただけない場合があります。
クレジットカードによるお支払いの場合、以下をご確認のうえご利用ください。
（１）ご利用者は、商品購入代金等を、弊社が承認したクレジットカード会社が発行するクレジットカードにより、クレジットカード会社の会員規約に基づき支払いを行うこととします。
（２）弊社への申込者の名義と、クレジットカードの名義人は同一でなければなりません。
（３）ご利用者と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合、当該当事者双方で解決するものとし、弊社は損害賠償等の責任を一切負いません。 - NP掛け払い（法人向け請求書払い 銀行・コンビニ）によるお支払いの場合、以下をご確認のうえご利用ください。
（１）請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
（２）銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。詳細は下記URLよりご確認ください。
https://np-kakebarai.com/buy/
（３）法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
（４）請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第4営業日に発行されます。
（５）掛け払いのご注文には、同社提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。下記URLよりNP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意してNP掛け払いサービスをご選択ください。
https://np-kakebarai.com/buy/terms/ （６）与信枠は、個別に設定させていただきます。
-
商品代金のお支払い時期は、ご利用者が選択した各支払方法によりそれぞれ異なります。
（１）クレジットカード支払い、Amazonアカウント支払い、AliPay支払い、Shop Pay支払い、Google Pay支払い、Apple Pay支払い及びNP掛け払いの場合ご注文時（ご利用者の口座からの引き落とし等がされるのは、契約した各クレジットカード会社の指定する引き落とし日です。）
（２）サブスクリプションの場合
第16条（サブスクリプションに関する特約）に従います。
第５条 決済業務の委託等
- 弊社は、本サービスに関する決済業務を第三者（以下「決済受託者」といいます。）に委託します。
- ご利用者は、決済受託者が本サービスに関する決済業務を代行すること及びかかる決済のために必要な情報を弊社が決済受託者に開示・提供することを了承するものとします。
- ご利用者がクレジットカード支払いを選択した場合、ご利用者のクレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードその他の一切のクレジットカード情報はクレジットカード支払いの決済受託者においてのみ保持されます。ご利用者がご入力した、クレジットカード情報は、弊社を介さず直接クレジットカードの決済受託者に送信され、弊社は、ご利用者のクレジットカード情報を入手しません。
第6条 所有権の移転
ご利用者と弊社との間で成立した売買に伴う所有権は、ご利用者が選択した各支払方法によりそれぞれ以下の時点で移転するものとします。
（１）クレジットカード支払い、Amazon アカウント支払い、AliPay支払い、Shop Pay支払い、Google Pay支払い、びApple Pay支払い及びNP掛け払いの場合
ご利用者が契約したクレジットカード会社に対し、商品代金等の全額の支払いを完了した時点
第7条 配送
- ご注文商品は、弊社が指定する方法にてご利用者が配送先に指定した場所へ発送します。なお、ご注文商品到着後に生じた破損または汚損は、ご利用者の責任となります。
- 弊社は、ご注文が完了した後、迅速な配送ができるように努めますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れることがあります。これに関して弊社は、直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、いかなる責任も負いません。
第8条 ご注文のキャンセル
-
ご利用者は、次のすべての条件を満たす場合に限り、ご注文をキャンセルすることができます。ただし、在庫処分等の合理的な理由により弊社があらかじめキャンセル不可であることを明示した商品の場合、ご利用者は当該商品をキャンセルすることはできません。
(1) 配送される商品だけをご注文いただいた場合
(2) ご注文商品発送前に弊社所定の方法により申し出をすること - ご利用者がサブスクリプションを選択した場合には、本条の適用はされません。
第9条 弊社による契約の解除等
弊社は、以下の理由に該当すると判断した場合、ご利用者に対して事前に告知することなく、本件契約締結前であれば、ご利用者からのご注文に対して承諾をせず、本件契約締結後であれば契約を解除することができます。
① 本規約等のいずれかの条項に違反したとき
② クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承諾が受けられなかったとき
③ ご利用者の個人情報に虚偽記載があると認められたとき
④ ご注文商品が長期入荷未定商品、または生産完了商品のとき
⑤ 届け先不明・長期不在でお届けできないとき
⑥ 表示された価格などの重大な事項が市場相場等に比較して誤っていることが明らかなとき
⑦ 転売など営利を目的としたご注文であることが判明したとき
⑧ 支払停止若しくは支払不能又は仮差押、差押、競売等の強制執行の申立てがあったとき
⑨ 破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類似する手続の開始の申立てがあったとき
⑩ 弊社からの問合わせその他の回答を求める連絡に対し、30日以上応答がないとき
⑪ ご利用者が暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業・団体、総会屋、社会運動・政治活動標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、またはこれらの者・集団に便宜を図りあるいは実質的に関与していると認められる関係を有する、その他これらに準ずる反社会的勢力であると判明したとき
⑫ その他、弊社がご注文の取消しの必要を認めたとき
第10条 交換、返品
-
ご注文商品の交換は、以下の条件をすべて満たす場合に限りお受けします。
（1）ご注文商品到着後、30日以内に弊社所定の手続きにより交換の申し出があること
（2）ご利用者が商品を受け取る前に破損または汚損が生じていたこと、またはご注文内容と送られてきた商品が相違していること
（3）製品パッケージ（箱）、CD-ROM、マニュアル、シリアル番号が印刷されている紙片など、商品および商品付属物すべてを返還できること - ご注文商品の返品は、以下の条件をすべて満たす場合、または前項による交換の依頼に対し弊社が代替品を用意できない場合に限りお受けします。ただし商品の性質等の理由により返品または交換をお受けできない場合があります。
（1）購入から14日以内に、弊社所定の手続きにより返品の申し出があること
（2）返品理由が、ご利用者の重複注文又は製品の形態違いであること
（3）ご注文商品が未使用であること - ご利用者がサブスクリプションによる支払方法を選択した場合には、本条の適用はされません。
第11条 ご注文の制限
- 弊社は、本サービスで提供する商品について、その総数、ご利用者１人あたりの購入個数、および注文できる期間を制限する場合があります。
- 本サービスのご利用は、弊社が特に定める場合を除き、日本国内に限ります。また、ご注文商品の発送も、日本国内への発送に限ります。
- 未成年者は、親権者または後見人の承諾を得た場合に限り、本サービスを利用できます。
第12条 保証の制限
- 弊社は、本サービスがご利用者の特定の利用目的に合致することや、特定の結果の実現を保証するものではありません。
- 弊社は、ご利用者があらゆるオペレーションシステムおよびwebブラウザにおいて本サービスを良好に利用することができることを保証するものではなく、またそのような保証をするための動作検証および改良対応等を行う義務を負うものではありません。
- 本サービスで提供する商品の検査、評価、保証は行なっていません。また、弊社は本サービスで提供する商品説明が完全かつ最新のものであることを保証しておりません。
- 弊社は、本サービスの提供に際しては、バグ等が存在しないように最大限努力を行いますが、本サービスは現状のまま提供されるものであり、弊社は、本サービスのバグや不具合の不存在を保証するものではありません。
第13条 免責
- 弊社は、本規約の各条項に従って制限された限度においてのみ、本サービスについての責任を負うものとします。弊社は、本規約の各条項において保証しないとしている事項、責任を負わないとしている事項、ご利用者の責任としている事項については、債務不履行責任、不法行為責任その他責任原因を問わず、一切の責任を負いません。
- 本サービスに関連して、ご利用者と第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等について、弊社は一切の責任を負いません。
- 本サービスは、システムの一部に外部システムを利用しています。そのため、外部システムの利用ができなくなった場合、本サービスの利用も不可能となる場合がありますが、弊社はそれによってご利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
- 弊社の責めに帰すべき事由によって本サービスに関してご利用者に損害が生じた場合であっても、弊社は弊社に故意または重過失がある場合にのみ損害賠償責任を負うものとします。
- 前項の場合において弊社が負う賠償責任の範囲は、直近6ヶ月間ご利用者が弊社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないこととします。また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないこととします。
- 本規約において弊社の責任を免除または限定する規定が、民法、消費者契約法その他の法令により無効または合意しなかったものとみなされた場合は、弊社は、ご利用者に対して、ご利用者に実際に生じた直接的かつ現実の損害を賠償する責任を負うものとします。
- 本サービスは、ご利用者が本規約第9条7号に定める反社会的勢力である場合には、利用できません。
第14条 ダウンロードに関する特約
- 弊社で購入したダウンロード版製品は、プログラムをダウンロードして使用するものですので、CD-ROM等の配送はありません。また、原則としてサポート時にも、CD-ROM等は提供しません。
- 弊社で購入したダウンロード版製品は、弊社所定の回数または期間内に限りダウンロードができます。また、日本国外からのダウンロードは、お断りします。
第15条 レンタル製品買取に関する特約
- ご利用者は、レンタル契約の対象である製品について、弊社の指定する手続に従い製品の買取を行うことができます。この場合に１４条以前の規定と本条各項の定めが矛盾抵触するときには、本条各項の定めが優先して適用されます。なお、買取の対象となる商品（以下「買取製品」といいます。）は、別途弊社が指定するものとし、かつ、予告なく変更される場合があります。
- ご利用者が、前項によるレンタル製品の買取の申込みを行って弊社がこれを承諾した場合、ご利用者が弊社が別途指定した買取価格を弊社に支払うことにより、弊社はご利用者に対し当該買取価格により当該商品を販売します。なお、買取製品については、ご利用者が買取価格を弊社に支払った時点で、当該本件買取にかかる商品の所有権の移転及び引き渡しがなされたものとみなします。
- ご利用者が、レンタル製品の買取をする場合には、買取製品の品質等が売買契約の内容に適合していない場合でも、買主は、売主に対して、物件の修補、代替物及び不足分の引渡し、代金減額及び損害賠償を請求できないものとし、かつ、売買契約の全部または一部を解除できないものとします。
- ご利用者が、レンタル製品の買取をする場合には、本規約10条の規定は適用されず、一切の交換・返品は受け付けないものとします。
- ご利用者が、レンタル製品の買取をする場合には、新品製品の購入と異なり、弊社が行うメーカー保証の期間が、弊社所定の期間に制限される場合があります。詳細は各買取製品の買取申込の際にご案内します。
第16条 サブスクリプションに関する特約
① ご利用者が本規約に基づく支払義務またはその他の義務の履行を遅延した場合又は履行しない場合
（ⅰ） 利用料金の支払期日を超えてもお支払いが確認できない場合には、次のサブスクリプション期間から本サービスの利用を一時停止・制限及び／又は終了する場合があります。
（ⅱ） その他本規約に基づく義務の履行を遅延した場合においても前項に準じるものとします。
② サーバ、通信回線もしくはその他の設備の故障、障害の発生又はその他の事由によりサービスの提供ができなくなった場合
③ システムの保守、点検、修理、変更を定期的に又は緊急に行う場合
④ 火災、停電などによりサービスの提供ができなくなった場合
⑤ 地震、噴火、洪水、津波などの天災によりサービスの提供ができなくなった場合
⑥ 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不測の事態によりサービスの提供ができなくなった場合
⑦ その他、運用上又は技術上本サービスの一時的な中断が必要と判断される場合
第17条 個人情報の取扱い
弊社は、ご利用者の個人情報を、「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。
第18条 その他の規約
本規約に規定がない事項については、弊社が規定する他規約に準じるものとします。
第19条 本規約の変更
- 弊社は、ご利用者の一般の利益に適合する場合のほか、社会情勢、経済事情、税制の変動等の諸般の状況の変化、法令の変更、本サービスに関する実情の変化その他相当の事由があると認められる場合には、民法548条の4の規定に基づいて、本サービスの目的の範囲内で、本サービスの内容、条件その他本規約の内容を変更できるものとします。
- 弊社は、前項の定めに基づいて本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の内容を、弊社webサイト上に表示し、または弊社の定める方法によりご利用者に通知する方法で周知するものとし、相当な期間を経過した日から、変更後の利用規約は適用されるものとします。
- ご利用者は、第1項の定めに基づき本規約が変更された後において本サービスの利用継続を望まない場合、前項に定める変更後の利用規約が適用される日までの間、弊社が定める方法により、本サービスの解約を申し出ることができます。
第20条 合意管轄裁判所
本規約に関してご利用者との間で紛争が生じた場合には、双方が誠意をもって解決にあたるものとし、解決が困難かつ訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第21条 準拠法
本利用規約の解釈、適用については日本法を準拠法とします。
附則 制定 2022年2月1日
改訂 2022年4月13日
改訂 2023年2月9日
改訂 2023年9月8日
改訂 2024年6月20日
ポケトークライブ通訳 利用規約
本利用規約は、ポケトーク株式会社（以下「当社」といいます。）とお客様との間の合意をなすものです。ポケトークライブ通訳（以下、下記で定義される「本サービス」といいます。）をご利用する前に、必ず本利用規約をお読みください。本サービスをご利用した場合、かかるご利用（アカウントの作成または下記で定義される本ソフトウェアのダウンロードも含み、以下総称して「利用」といいます。）をもってお客様は本規約の各条項の拘束を受けることに同意したものとみなされます。
本規約の各条項に同意できない場合、本サービスをご利用いただくことはできません。
本利用規約において
「本ソフトウェア」とは、当社が提供する同時通訳サービスを利用するために当社が提供するソフトウェアを意味します 。
「本サービス」とは、当社が別途指定するポケトークライブ通訳サービスとして提供する、本ソフトウェア、デジタルコンテンツおよびお客様に提供するサポートその他のサービスを意味します。
本サービスをご利用いただくためには、パソコンまたはwebカメラが必要となる場合があるため、必ず本サービスのご利用・環境条件をご確認ください。
第１条（本サービスの利用）
- 本サービスの機能をご利用いただくには、ポケトークIDを用いてご自身のアカウントを作成いただいた後、もしくは、本サービスを利用するためのライセンスキーを取得いただいた後、ポケトークライブ通訳ページにアクセス、または、本ソフトウェアのプログラムをご自身のパソコンにダウンロードして頂く必要があります。ポケトークライブ通訳ページへのアクセスまたは本ソフトウェアのプログラムのインストールに関連して行われる全ての行為は、お客様の責任となります。
- ポケトークライブ通訳ページのアクセスまたは本ソフトウェアのプログラムのインストールに伴いお客様のパソコンまたはネットワーク環境等に支障･障害が生じた場合、当社は、いかなる理由によるものでも責任を負いません。また、これらの事象によって生じた損害等についても、当社は一切責任を負いません。
- 当社は、お客様が本規約に同意し遵守されることを条件として、本サービスへのアクセス、使用または閲覧を行う非独占的な権利をお客様に許諾します。
- 当社は、お客様が本規約に同意し遵守されることを条件として、本サービスを利用するために本ソフトウェアをダウンロードして使用できる非独占的な権利をお客様に許諾します。
- 当社は、本サービスに関する著作権その他の知的所有権をお客様に譲渡するものではありません。本サービスに関する著作権その他の知的所有権の侵害に気づかれた場合、または疑われる場合は、サポートページよりお問い合わせください。
第２条（利用条件）
- 当社は、本サービスを提供する目的のために、お客様のデータ（通訳のための音声およびテキストデータ、通訳後の音声およびテキストデータを含みますがこれに限りません。） を当社サーバーに送信します。ただし、当社は、お客様のデータの閲覧・分析・保存・管理・バックアップは行いません。保存・管理・バックアップはお客様の責任において実施してください。
- お客様は所定の方法で利用料を支払い続けている限り、本サービスの機能を全てご利用いただくことができます。ただし、当社は、お客様に対して無償トライアル期間を定めることができます。無償トライアル期間終了後、お客様が有料版の本サービスをご利用いただくには、利用料をお支払いしてご利用いただく必要があります。
- お客様ひとりに対してひとつのアカウント、または、ライセンスキーが必要です。ひとつのアカウントを登録し、またはひとつのライセンスキーを取得したお客様が、複数台のパソコン等で本サービスを利用することは、非同時で本サービスを利用する場合に限り認められますが、お客様がひとつのアカウントまたはひとつのライセンスキーを複数人で利用することは、当社が特別に認めた場合を除き禁止します。なお、当社がひとつのアカウントまたはひとつのライセンスキーを複数人で利用することを認めた場合であっても、当社が認めた人数制限を超えてアカウントまたはライセンスキーを流用することは禁止します。
- 当社は、著作権法によって認められる範囲を超えて、本サービスを利用（公衆送信、送信可能化、複製、転載、改変、その他の二次使用）することは、事前に当社から書面による許諾を得ない限り禁止します。
- 当社は、お客様への事前の通知なく、適宜、本サービス内容の変更・更新・修正、本サービスを利用する上での対応動作環境の変更をすることができます。
- 本サービスは、本条第1項の目的に従い提供されるものであるため、お客様が、本サービスを第三者に利用させて（お客様が本サービスを利用することにより翻訳または通訳した結果を複数人で共有する行為を含みます。）、金銭その他利益（有形無形を問わず、人の需要を満たす一切の利益を含みます。以下同様とします。） を得る等、本サービスをご自身で利用する目的を越え、第三者から利益を得ることを目的として本サービスを利用することはできません。ただし、当社が事前に承諾した場合を除きます。
- 本サービスを十分に利用できるかどうかは、インターネット接続し、十分な通信速度が確保できているかどうかによります。そうした機器をどうメンテナンスするか、セキュリティをどう保つかにより、本サービスのパフォーマンスに影響があります。そうした機器の機能性を保つのは、お客様の責任となります。
第３条（データ使用に対する同意等）
- 当社は、本サービスを提供する目的のために、お客様のデータ（通訳のための音声およびテキストデータ、通訳後の音声およびテキストデータを含みますがこれに限りません。） を当社サーバーに送信します。ただし、当社は、お客様のデータの閲覧・分析・保存・管理・バックアップは行いません。保存・管理・バックアップはお客様の責任において実施してください。
- 当社に提供されるお客様の情報（ポケトークID登録時のメールアドレス、アンケートで記載した情報、利用時間など）は、プライバシー・ポリシーに従って取り扱われます。プライバシー・ポリシーについては、こちら（https://pocketalk.co.jp/privacypolicy）をご確認下さい。
- お客様が、本サービスをご利用した場合、当該利用行為をもってお客様は、プライバシー・ポリシーの各条項の拘束を受けることに同意したものとみなされます。
- 当社は、本サービスを提供する目的のために、音声認識エンジン、および翻訳エンジンの提供元、ならびに開発業務委託先、サポート業務委託先等（以下「サードパーティーパートナー」といいます。）による技術提供を受けております。本サービスは、サードパーティーパートナーの技術を利用するに際して、お客様が発話した音声データ、およびその翻訳データ（以下「音声データ等」といいます。）を、インターネット経由でサードパーティーパートナーのサーバに送信します。ただし、サードパーティーパートナーは、当社の利用目的の達成に必要な範囲内である限りにおいて、送信された音声データ等を利用し、サードパーティーパートナーが音声データ等を分析技術の改善等の独自の利用目的のために利用することはありません。
第４条（本サービスのご利用等）
- 本サービスは、対面、または、当社所定のリモート会議システム等を通じて行った発言やアップロードした動画内の発言を翻訳し、その翻訳結果を画面に表示し、また、翻訳結果の音声を流すことでお客様の会議等における円滑かつ効果的なコミュニケーションやアップロードした動画の発言内容の理解に資することを目的とします。
- お客様は、ご自身の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器（パソコン、webカメラ、マイク等）、ソフトウェア（当社所定のweb会議サービスを含みます。）、およびインターネット接続契約等を準備していただきます。また、本サービス利用に関わる通信料、接続料等はお客様にご負担いただくものとさせていただきます。
- 当社は、当社が指定する推奨環境以外でのご利用は保証致しかねます。本サービスをご利用する際には、各推奨環境を十分にご確認の上、ご利用ください。
第５条（サービスの一時的な中断、終了または廃止等）
お客様は、本サービスを利用するに際して、特定のサーバに接続する必要あることを理解する一方で、当社は、サービスの安定した運営に努めます。もっとも、以下の各号のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく一時的にサービスを中断、終了または廃止する場合があります。
- ① お客様が本サービスの利用料の支払義務またはその他の義務の履行を遅延した場合または履行しない場合
- ② サーバ、通信回線もしくはその他の設備の故障、障害の発生またはその他の事由によりサービスの提供ができなくなった場合
- ③ システムの保守、点検、修理、変更を定期的にまたは緊急に行う場合
- ④ 火災、停電などによりサービスの提供ができなくなった場合
- ⑤ 地震、噴火、洪水、津波などの天災によりサービスの提供ができなくなった場合
- ⑥ 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不測の事態によりサービスの提供ができなくなった場合
- ⑦ その他、運用上、技術上本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合
第６条（禁止事項）
お客様が、以下の各号の行為を行なうことは禁止致します。
- ① 当社または第三者の著作権、商標権、特許権、意匠権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、肖像権その他法令上または契約上の権利を侵害する行為
- ② 本サービスを複製、頒布、公衆送信、転送、二次的著作物を作成すること
- ③ 本サービスの一部を他のプログラムやサービスに統合または組み合わせもしくはコンパイルすること
- ④ 本サービスの改変・結合・リバースエンジニアリング（逆アセンブル等）・解析等
- ⑤ 本サービスを第三者へ再使用許諾または配布すること（但し、当社または当社が認めた第三者が承諾した場合を除きます）
- ⑥ 本サービスについて個人利用の範囲を超えて無断複製および無断使用すること
- ⑦ 本サービス、または、本サービスを用いて作成したデータを、第三者に送信可能な状態でネットワーク上に蓄積すること
- ⑧ 本サービスは、その中の個別の要素となる任意のページのレイアウトやデザインを無断複製、ミラー化、またはフレーム化すること
- ⑨ 本サービス、当社、もしくは他人の信用を毀損する行為、または、他人に対する嫌がらせ、もしくは誹謗中傷を目的とする行為
- ⑩ 上記のいずれかに該当する行為を助長する行為
- ⑪ その他、当社が不適切と判断する行為
第７条（効力の発生等）
- 本規約の効力は、お客様が、本サービスをご利用した時点で発生するものとします。
- お客様が、本規約のいずれかの条項に違反することが確認された場合、または当社の著作権その他の知的所有権を侵害した場合には、お客様への通知なく、適宜、本サービスの利用を停止する措置を採らせていただく場合があります。
- お客様が、本規約のいずれかの条項に違反がされた場合、または当社もしくは第三者の著作権その他の知的所有権を侵害した場合には、当社は、通知することなく直ちに、お客様への利用許諾を解除することができます。
- 前２項の規定により本サービスの利用停止措置が採られ、または、前項により本サービスの利用許諾が解除されたことにより、お客様に損害が発生した場合でも、当社は、一切の責任を負うことはありません。
第８条（通知）
- お客様が本サービスをご利用の場合は、その一環として通知やテキストメッセージ、Eメール、その他電子通信を受け取る場合があります。お客様は、本サービスをご利用したことにより、こうした連絡を受け取ることに同意したことになります。なお、誤解を避けるために記載しますと、ご利用には、アカウントの作成、または、本ソフトウェアのダウンロードを含みます。
- お客様が、受信する電子通信に関して発生するデータ通信料については、お客様ご負担とさせていただきます。
第９条（免責及び責任の制限）
- 本サービスは現状有姿でお客様に提供されるものであり、当社は、明示的であるか黙示的であるかを問わず、契約不適合責任、本サービスの機能、性能、利用の結果、その正確性、信頼性（誤作動を起こさないことを含みます）その他一切の保証を行ないません。本サービスの選択、利用効果または利用結果についてのすべての責任は、お客様の負担とさせていただきます。
- 当社は、本サービスによるいかなる翻訳結果について、それが完全かつ正確であること、お客様にとって有用であること、その他お客様が本サービスを利用した目的に合致することを保証致しかねます。
- 本サービスの品質および性能に関する危険は全てお客様が負担します。当社は、本サービスによる通訳または翻訳結果の利用により、お客様に生じた一切の損害について、責任を負いません。
- 当社は、お客様が本サービスにより生成した翻訳を利用しまたはこれに依拠したことにより生じたいかなる損害についても責任を負いません。
- 当社の責めに帰すべき事由によって本サービスに関してお客様に損害が生じた場合であっても、当社は当社に故意または重過失がある場合にのみ損害賠償責任を負うものとします。その場合であっても、当社、当社への供給者、および当社へのライセンサーは、 (A) 契約、不法行為、製造物責任、その他いかなる法理論に基づくかを問わず、本規約に基づきまたはサービスおよび当社の資材を使用できなかったことに基づく、利益の喪失、データの喪失、サービスの中断、コンピュータへの損害、システム障害、偶然損害、特別損害、懲罰的損害、間接損害につきその賠償責任を負うものではありません。また、 (B) お客様が本サービスに対して支払った直近１年分金額が、当社が賠償責任を負う最大の額となるものとします。 (A) 契約、不法行為、製造物責任、その他いかなる法理論に基づくかを問わず、本規約に基づきまたはサービスおよび当社の資材を使用できなかったことに基づく、利益の喪失、データの喪失、サービスの中断、コンピュータへの損害、システム障害、偶然損害、特別損害、懲罰的損害、間接損害につきその賠償責任を負うものではありません。また、 (B) お客様が本サービスに対して支払った直近１年分金額が、当社が賠償責任を負う最大の額となるものとします。
- 当社は、第５条各号のいずれかに該当する事由により本サービスの提供の遅延、中断、終了または廃止が発生したとしても、これに起因するお客様または他の第三者が被った損害について一切の責任を負いません。
第１０条（損害賠償等）
お客様が、本規約のいずれかの条項に違反して当社に損害（弁護士費用も含 みます）を与えたときは、これを賠償する責任を負います。
第１１条（フィードバック）
お客様は、本サービスに関するコメント、提案および推奨（修正、改良、改善など）（以下、総称して「フィードバック」といいます）を当社に提供することができます。この場合、フィードバックにかかわる著作権（著作権法第27条および第28条の権利その他の権利を含みます）、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権その他一切の権利は、フィードバックの提供と同時に当社に譲渡しまたはその権利を放棄したものとみなされ、当社は一切の対価を払うことなくフィードバックの利用等一切の行為をすることができるものとします。
第１２条（その他）
- 本規約は日本法に従って解釈されるものとします。
- 本使用許諾の条件については、法規の訂正、または当社の事情によって当社が変更することがあり、お客様が本サービスを継続して使用した場合、お客様は、それに同意したものとみなします。変更については、当社のホームページに表示します。最新の利用規約は、こちら（https://pocketalk.co.jp/rule/livetranslation）をご覧ください。
- 本サービスおよび本規約に関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。
第１３条（反社会的勢力との関係の終了および拒絶）
- 各当事者は、自己が政治的、宗教的その他思想的または経済的な目的のために反社会的活動または行動に従事する暴力集団、やくざ、マフィアその他の暴力的、脅迫的、威嚇的な団体または人物（暴力団または暴力団員を含みますが、これに限定されません）（以下、「反社会的勢力」といいます。）との関係排除を意味する関連法、規則および基準等を順守することを認め、同意します。
- 各当事者は、前項の順守の一環として、自己、自己の役員、従業員および自己の株主が以下に該当することを確約します。
① 反社会的勢力との関係またはつながりを過去及び現在において有しておらず、今後にわたっても有さないこと
② 理由を問わず、反社会的勢力との金融取引への関与または反社会的勢力への金銭支援提供を行わず、今後にわたっても行わないこと
③ 反社会的勢力の一員である人物の採用、雇用、委任または当該人物の取締役もしくは役員への任命を行わず、今後にわたっても行わないこと
この規約の一部が不正または無効である、何らかの理由で施行できない場合は、その規約は可分であるとみなされ、それ以外の規約の有効性および拘束力に影響を及ぼすことはありません。
制定：2023年3月14日
改定：2024年6月20日
ポケトーク株式会社
ポケトークライブ通訳 サブスクリプションサービス規約
第１条（目的）
サブスクリプションサービス規約（以下「本規約」といいます。）は、ポケトーク株式会社（以下「PT」といいます。）がサブスクリプション（定期購入）形式で提供する ポケトークライブ通訳（以下「本サービス」といいます。）の利用に関してお客様とPTとの間の権利義務関係を定めることを目的とします。
第2条 （適用）
- 本規約は、本サービスを利用する全てのお客様に適用されます。
- 本規約の内容とPTが提供する「ポケトークライブ通訳利用規約」（以下「本サービス利用規約」といいます）の定めに矛盾抵触がある場合は、本規約が優先されます。
- 前項の規定にかかわらず、本サービスを販売店経由で購入された場合は、代金、返金を含む支払い条件、更新または解約については、お客様と当該販売店間の契約に従うことになります。
- 本利用契約とは、PTとお客様間の本規約と本サービス利用規約に基づく本サービスの利用に関する契約をいいます。
第3条
- お客様は、本サービスを利用するために、本規約の全文を確認し同意した上で、PT所定の方法により利用登録をしなければなりません
- 前項にかかわらず、本規約は民法548条の2が定める定型約款に該当し、お客様が本サービスを利用された場合、本規約の各条項の適用を受けることに同意したものとみなされます。
- お客様は、本条第1項の利用登録をする際、正確かつ最新の情報を登録し、以後も当該情報を正確かつ最新の状態に維持するものとします。
第４条（料金および支払方法）
- お客様は、本サービスの利用料として別途定める支払期限までに支払うものとします。
- 前項にかかる支払手数料はお客様の負担となります。
- お客様が第1項の支払いを遅滞した場合、お客様は年14.6％の割合による遅延損害金に支払うものとします。
- PTは、本規約に規定されている場合を除いて、お客様が既に支払った利用料を、返金しないものとします。
第5条（課金対象および契約期間）
- 本サービスの提供開始日および課金対象期間は別紙に定めるものとします。
- 本利用契約の契約期間は、お客様の本サービスの利用開始から課金対象期間終了までとします。
第6条（解約・変更）
- お客様は、本利用契約の契約期間中は、別途定めがない限り本サービス利用契約を解約または減数することができません。
- お客様は、本利用契約の契約期間中に、解約・減数した場合であっても、課金対象期間満了までの本サービスの利用料金の免除・返金を求めることはできないものとします。
- 本サービス利用契約の解約・減数又はお客様起因による本サービスの提供終了にあたり、お客様がPTに対して負っている債務がある場合は、お客様は、PTに対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちにPTに対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
第７条（お客様による規約違反）
- お客様が、本規約又は本サービス利用規約のいずれかの条項に違反することが確認された場合、又はPT若しくは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害した場合には、PTは、お客様への通知なく、本サービスの利用を停止し、又はお客様への本サービスの使用許諾を解除することができます。
- 本サービスの利用停止措置が採られ、又は、本サービスの使用許諾が解除されたことにより、お客様に損害が発生した場合でも、PTは、一切の責任を負いません。
第８条（損害賠償等）
- お客様が、本規約のいずれかの条項に違反してPTに損害（弁護士費用も含みます）を発生させたときは、これを賠償する責任を負います。
第９条（変更）
- PTは、お客様の一般の利益に適合する場合のほか、社会情勢、経済事情、税制の変動等の諸般の状況の変化、法令の変更、本プログラムに関する実情の変化その他相当の事由があると認められる場合には、民法548条の4の規定に基づいて、本プログラムの目的の範囲内で、本プログラムの内容、条件その他本規約の内容を変更できるものとします。
- PTは、前項の定めに基づいて本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の内容を、webサイト等またはPTの定める方法によりお客様に通知する方法で周知するものとし、相当な期間を経過した日から、変更後の利用規約は適用されるものとします。
- 客様は、第1項の定めに基づき本規約が変更された後において本プログラムの利用継続を望まない場合、前項に定める変更後の利用規約が適用される日までの間、PT所定の方法で申し出ることにより、本規約の解約を申し出ることができます。
第１０条（その他）
- 本利用契約は日本法に従って解釈されるものとします。
- 本利用契約に関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。
- 本利用契約の一部が不正又は無効であり、何らかの理由で施行できない場合は、その規約は可分であるとみなされ、それ以外の規約の有効性および拘束力に影響を及ぼすことはありません。
2023年12月6日制定
2024年6月20日改定
サブスクリプションサービス規約 （EC購入版）
別紙
| 月額プラン（個人のみ） | 年額プラン（法人・個人事業主用） | |
|---|---|---|
| 課金対象期間及び利用料の支払期限 |
【課金対象期間】
【自動更新】
【支払時期】 ご注文時（ご利用者の口座からの引き落とし等がされるのは、契約した各クレジットカード会社の指定する引き落とし日です。） |
【課金対象期間】
【自動更新】 【支払時期】 ご注文時（ご利用者の口座からの引き落とし等がされるのは、契約した各クレジットカード会社の指定する引き落とし日です。） |
サブスクリプションサービス規約 （その他（EC購入以外））
| 月額プラン（個人のみ） | 年額プラン（法人・個人事業主用） | |
|---|---|---|
| 課金対象期間及び利用料の支払期限 | 対象なし |
【課金対象期間】
【自動更新】
【支払い期限】 |
| 解約（減数）期限 | 対象なし |
更新月の前月２０日まで |
