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Informativa sulla privacy per i clienti nella regione SEE

La presente Informativa sulla privacy spiega le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali, le modalità di utilizzo e protezione dei dati personali e i diritti relativi ai dati personali per POCKETALK CORPORATION (di seguito denominata la "Società" "noi", "nostro, ” o “noi”) nello Spazio Economico Europeo in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE 2016/679 (di seguito denominato "GDPR dell'UE") e le relative leggi e regolamenti.

Modalità di raccolta dei dati personali

Raccogliamo dati personali dai nostri prodotti e dai nostri siti Web per i nostri prodotti.

Dati personali raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero identificativo del terminale e numero identificativo della comunicazione dei prodotti
  • Dati di traduzione, come voce, documenti e immagini necessari per la traduzione
  • Dati sulla posizione
  • Informazioni sul punto di accesso Wi-Fi o informazioni sulla stazione base per comunicazioni mobili
  • Immagini fornite dagli utenti al momento della registrazione per utilizzare i nostri prodotti o il nostro sito Web per i nostri prodotti
  • Tempo di utilizzo del terminale dei prodotti

Modalità di utilizzo dei dati personali

I dati personali verranno utilizzati per le seguenti finalità:

  • Fornire e migliorare prodotti e servizi correlati.
  • Per prevenire frodi e perdite.
  • Per uso interno come audit, analisi dei dati, sondaggi, ecc.
  • Per fornire servizi di assistenza sui prodotti.
  • Per aggiornamenti e notifiche del prodotto.

Trattamento, Conservazione e Trasferimento di Dati Personali

I dati personali che raccogliamo possono essere archiviati, elaborati e trasmessi nei paesi in cui operiamo in modo da poter utilizzare le informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Per fornire un'adeguata protezione contro il trasferimento di dati personali, abbiamo accordi contrattuali con le nostre sussidiarie, affiliate e partner commerciali, a seconda dei casi, in relazione al trasferimento. Abbiamo adottato tutte le misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali che trasferiamo.

Protezione dei dati personali

Noi e i nostri partner commerciali adottiamo le azioni appropriate per la protezione dei dati personali, comprese le misure di sicurezza tecnologiche, gestionali e fisiche per proteggere i dati personali fornitici da perdita, abuso, accesso non autorizzato, divulgazione, correzione e cancellazione. Gli esempi sono i seguenti:

  • Tutti i dati personali sono archiviati elettronicamente e in modo sicuro.
  • Garantiamo che noi e i nostri partner commerciali adottiamo adeguate misure di protezione della sicurezza per gestire in sicurezza i dati personali.
  • Sono in atto misure tecniche e organizzative volte a garantire la continua integrità, disponibilità e flessibilità dei sistemi e dei servizi di elaborazione.

Condivisione dei dati personali

  • Condividiamo i dati personali con le nostre sussidiarie e partner commerciali che accettano di proteggere i dati personali e di utilizzarli solo per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy.
  • Potremmo divulgare i dati personali in relazione alle forze dell'ordine, alla prevenzione delle frodi o ad altre azioni legali in conformità con le disposizioni di leggi o regolamenti.

Utilizzo condiviso dei dati personali

Condivideremo i dati personali solo ai fini della protezione dei dati personali e di quelli specificati nella presente Informativa sulla privacy nell'ambito seguente.

(1)Dati personali utilizzati congiuntamente

Tutti i dati personali del cliente, salvo diversa specifica richiesta del cliente.

(2)Ambito degli utenti congiunti di dati personali

SORGENTE ESTERNA

(3)Scopo dell'uso congiunto

Solo ai fini della protezione dei dati personali e di quelli specificati nella presente Informativa Privacy

(4)Nome del responsabile del trattamento dei dati personali da utilizzare congiuntamente

POCKETALK CORPORATION
Shiodome City Center 33F, 1-5-2 Higashi Shinbashi, Minato-ku, Tokyo 105-7133, Giappone
Direttore: Noriyuki Matsuda

Basi legali per il trattamento dei dati personali

Le nostre basi legali per la raccolta e l'utilizzo dei tuoi dati personali menzionati nella presente Informativa sulla privacy dipendono dai dati personali interessati e dal contesto specifico in cui li raccogliamo. In generale, i dati personali saranno raccolti e trattati sulla base di uno o più dei seguenti motivi:

  • Dove è stato ottenuto il consenso: Ad esempio, l'ottenimento del consenso al trattamento dei dati personali nella fornitura dei nostri prodotti e servizi rientra in questo.
  • Come potrebbe essere necessario per adempiere agli obblighi contrattuali: ad esempio, l'utilizzo delle informazioni di spedizione quando i prodotti vengono acquistati da noi o la fornitura di supporto tecnico, rientra in questo.
  • Altrimenti quando è necessario adempiere ai nostri obblighi legali che ci obbligano a trattare i dati personali ai sensi delle leggi.

Periodo di conservazione dei dati personali

Conserveremo le informazioni personali durante il periodo di fornitura del servizio del prodotto in questione. Se annulli il motivo del servizio del prodotto, puoi richiedere la cancellazione dei dati personali insieme alla cancellazione dell'account del servizio contattando Richieste sui dati personali di seguito.

Diritti relativi ai dati personali ai sensi del GDPR dell'UE

Salvo quanto esentato dalle leggi sulla protezione dei dati, sono garantiti i seguenti diritti sui dati personali:

  • Diritto di accesso: Diritto di richiedere copie dei dati personali in nostro possesso.
  • Diritto alla correzione: diritto di richiederci la rettifica dei dati personali se si rileva che i dati personali sono errati o non aggiornati.
  • Il diritto all'oblio: Diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali quando non è più necessaria la conservazione dei dati personali.
  • Diritto di revoca del consenso: Diritto di revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento se la base giuridica del trattamento dei dati personali è il consenso.
  • Diritto alla portabilità dei dati: diritto di richiederci di fornire dati personali e, ove possibile, di trasmettere tali dati direttamente a un altro titolare del trattamento. Limitatamente ai casi in cui il nostro trattamento sia basato sul consenso, sia necessario per l'esecuzione del contratto, o trattiamo i dati in maniera automatizzata.
  • Diritto di limitare il trattamento dei dati: diritto di richiedere che l'ulteriore trattamento sia limitato, in caso di controversia in merito all'accuratezza o al trattamento dei dati personali.
  • Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo: diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo se la nostra risposta non risolve il tuo reclamo.
  • Diritto di opposizione: Diritto di opposizione al trattamento dei dati personali.
  • Diritti non soggetti al processo decisionale basato sul trattamento automatizzato dei dati personali, compresa la profilazione: diritti non soggetti al processo decisionale che possono essere materialmente pregiudicati o giuridicamente efficaci dal trattamento automatizzato dei dati personali.

Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci come segue:

Raccolta e utilizzo delle informazioni personali dei minori

Se sei considerato un minore ai sensi delle leggi del tuo paese (sotto i 16 anni di età nell'UE), non dovresti inviare dati personali senza l'espresso consenso e il coinvolgimento del tuo rappresentante legale o tutore.

Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito Web può utilizzare cookie nostri e di terze parti per assisterti nell'accesso ai nostri servizi e nell'ottimizzazione personale della tua esperienza online. Queste tecnologie e le informazioni raccolte possono essere utilizzate per tenere traccia delle attività su più dispositivi. Se necessario, potremmo risparmiare tempo utilizzando i cookie per memorizzare informazioni selezionate e altre informazioni su un computer ed eliminare la necessità di inserire ripetutamente le stesse informazioni. Un cookie è una porzione di testo che viene depositata sul disco rigido del tuo computer. A seconda dell'impostazione selezionata, il browser aggiungerà il testo al dispositivo come un piccolo file. Molti browser sono impostati per accettare i cookie per impostazione predefinita. Puoi accettare o rifiutare il salvataggio dei cookie. La funzione di aiuto di un browser web di solito indica come il browser non accetterà nuovi cookie, come il browser ti avviserà quando vengono ricevuti nuovi cookie e come disabilitarli.
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Collegamenti a siti Web e servizi di terze parti

Tieni presente che il nostro sito Web fornisce collegamenti ad altri siti Web, che potrebbero essere utilizzati per raccogliere dati personali. Le informazioni sui siti Web di terzi collegati ai nostri siti Web non sono coperte dalla presente Informativa sulla privacy.

Tempi di risposta

Cercheremo di rispondere alle richieste legittime entro un mese. Potrebbe volerci più di un mese se la richiesta è particolarmente complicata o se viene effettuato un numero elevato di richieste. In questo caso, segnaleremo lo stato della revisione.

Termini applicabili ai singoli prodotti

I seguenti prodotti e servizi utilizzano Google Analytics, un servizio di Google Inc., per comprendere lo stato di utilizzo dei tuoi prodotti.
prodotto: POCKETALK Center, POCKETALK PAIR, POCKETALK APP, POCKETALK
Quando si utilizza Google Analytics con i prodotti e servizi pertinenti, Google raccoglierà, registrerà e analizzerà la cronologia di utilizzo dei prodotti e servizi applicabili in base ai cookie emessi da noi o dall'SDK fornito da Google. Riceviamo i risultati dell'analisi da Google e comprendiamo lo stato di utilizzo dei prodotti e servizi. Le informazioni raccolte, registrate e analizzate da Google Analytics non contengono alcuna informazione che identifichi un particolare individuo. Inoltre, tali informazioni saranno gestite da Google in conformità con la sua politica sulla privacy. Accettando i termini di utilizzo e l'informativa sulla privacy per il prodotto e il servizio, si presume che tu abbia accettato di utilizzare Google Analytics.

POCKETALK Center: puoi interrompere la raccolta delle tue informazioni da parte di Google Analytics disabilitando Google Analytics nelle impostazioni del componente aggiuntivo del tuo browser. Puoi disattivare Google Analytics scaricando e installando il "Componente aggiuntivo per la disattivazione di Google Analytics" nella pagina di download del componente aggiuntivo per la disattivazione di Google e modificando le impostazioni del componente aggiuntivo del browser. Se disabiliti Google Analytics, Google Analytics verrà disabilitato sui siti Web diversi da questo sito che visiti, ma puoi riattivare Google Analytics reimpostando il componente aggiuntivo del browser. È anche possibile fare.

Si prega di controllare il sito Web di Google Analytics per i Termini di servizio di Google Analytics e il sito Web di Google per l'Informativa sulla privacy di Google.
Termini di servizio di Google Analytics:
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Informativa sulla privacy di Google:
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https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Modifiche all'informativa sulla privacy

Potremmo rivedere il contenuto della presente Informativa sulla privacy. In caso di revisione, verrà aggiornata la data di aggiornamento in cima a questa pagina. Inoltre, in caso di modifiche sostanziali nel contenuto, verrà effettuata una notifica su questo sito web
( https://pocketalk.co.jp/privacystatement/en-us ).

Richieste relative ai dati personali

Le richieste relative ai dati personali sono pervenute come segue:
TEL：0120-060-009
10:00～18:00 (esclusi i fine settimana, i giorni festivi e i giorni festivi di fine anno)

POCKETALK CORPORATION
Shiodome City Center 33F,
1-5-2, Higashi Shimbashi, Minato-ku Tokyo
105-7133 Japan

Data di entrata in vigore: 1 febbraio 2022
Data di revisione: 16 novembre 2022