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Política de privacidad para clientes en la región del EEE
Esta Declaración de privacidad explica los métodos de recopilación y procesamiento de datos personales, los métodos de uso y protección de datos personales y los derechos relacionados con los datos personales para POCKETALK CORPORATION (en lo sucesivo, la "Compañía", "nosotros", "nuestro", ” o “nosotros”) en el Espacio Económico Europeo de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (en lo sucesivo, "RGPD UE") y las leyes y reglamentos relacionados.
Método de recogida de datos personales
Recopilamos datos personales de nuestros productos y de nuestros sitios web para nuestros productos.
Datos personales recopilados
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de identificación de terminal y número de identificación de comunicación de los productos
- Datos de traducción, como voz, documentos e imágenes necesarios para la traducción
- Datos de localización
- Información del punto de acceso Wi-Fi o información de la estación base de comunicaciones móviles
- Imágenes proporcionadas por los usuarios al registrarse para usar nuestros productos o nuestro sitio web para nuestros productos
- Tiempo de uso de la terminal de los productos
Métodos de uso de los datos personales.
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Proporcionar y mejorar productos y servicios relacionados.
- Para prevenir el fraude y la pérdida.
- Para uso interno como en auditorías, análisis de datos, encuestas, etc.
- Para proporcionar servicios de soporte de productos.
- Para actualizaciones de productos y notificaciones.
Tratamiento, Conservación y Transferencia de Datos Personales
Los datos personales que recopilamos pueden almacenarse, procesarse y transmitirse en los países en los que operamos para que podamos usar la información de acuerdo con esta Declaración de privacidad. Para brindar una protección adecuada contra la transferencia de datos personales, tenemos acuerdos contractuales con nuestras subsidiarias, afiliadas y socios comerciales, según corresponda, con respecto a la transferencia. Hemos tomado todas las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales que transferimos.
Protección de datos personales
Nosotros y nuestros socios comerciales tomamos las medidas apropiadas para la protección de datos personales, incluidas medidas de seguridad tecnológicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales que se nos proporcionan de pérdidas, abusos, acceso no autorizado, divulgación, corrección y eliminación. Los ejemplos son los siguientes:
- Todos los datos personales se almacenan electrónicamente y de forma segura.
- Nos aseguramos de que nosotros y nuestros socios comerciales tomemos las medidas de protección de seguridad adecuadas para administrar de manera segura los datos personales.
- Se han implementado medidas técnicas y organizativas diseñadas para garantizar la integridad, disponibilidad y flexibilidad continuas de los sistemas y servicios de procesamiento.
Compartir datos personales
- Compartimos datos personales con nuestras subsidiarias y socios comerciales que aceptan proteger los datos personales y utilizarlos solo para los fines establecidos en esta Declaración de privacidad.
- Podemos divulgar datos personales en relación con la aplicación de la ley, la prevención del fraude u otras acciones legales de acuerdo con las disposiciones de las leyes o reglamentos.
Uso compartido de datos personales
Compartiremos datos personales solo con el fin de proteger los datos personales y aquellos especificados en esta Declaración de privacidad dentro del siguiente alcance.
(1)Datos personales que se utilizan conjuntamente
Todos los datos personales del cliente, a menos que el cliente solicite específicamente lo contrario.
(2)Alcance de los usuarios conjuntos de datos personales
CORPORACIÓN SOURCENEXT
(3)Propósito del uso conjunto
Solo para los fines de protección de datos personales y los especificados en esta Declaración de Privacidad
(4)Nombre del responsable del tratamiento de los datos personales a utilizar conjuntamente
CORPORACIÓN POCKETTALK
Centro de la ciudad de Shiodome 33F, 1-5-2 Higashi Shinbashi, Minato-ku, Tokio 105-7133, Japón
Director de operaciones: Noriyuki Matsuda
Bases legales para el tratamiento de datos personales
Nuestros fundamentos legales para la recopilación y el uso de sus datos personales mencionados en esta Declaración de privacidad dependen de los datos personales en cuestión y del contexto específico en el que los recopilamos. En general, los datos personales se recopilarán y procesarán en función de uno o más de los siguientes motivos:
- Dónde se ha obtenido el consentimiento: Por ejemplo, obtener el consentimiento para procesar datos personales en la provisión de nuestros productos y servicios, se incluye en esto.
- Según sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales: por ejemplo, el uso de la información de envío cuando se nos compran productos o la prestación de soporte técnico, se incluye en esto.
- De lo contrario, cuando exista la necesidad de cumplir con nuestras obligaciones legales que nos obligan a procesar datos personales según las leyes.
Período de retención de datos personales
Almacenaremos información personal durante el período de prestación del servicio del producto correspondiente. Si cancela el motivo del servicio del producto, puede solicitar la eliminación de datos personales junto con la eliminación de la cuenta de servicio poniéndose en contacto con Consultas sobre datos personales a continuación.
Derechos relativos a los datos personales en virtud del RGPD de la UE
Salvo que estén exentos en virtud de las leyes de protección de datos, se garantizan los siguientes derechos de datos personales:
- Derecho de acceso: Derecho a solicitar copias de los datos personales que obran en nuestro poder.
- Derecho de corrección: derecho a solicitarnos que corrijamos los datos personales si se determina que los datos personales son incorrectos o están desactualizados.
- Derecho al olvido: Derecho a solicitar la supresión de los datos personales cuando ya no sea necesario almacenar los datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento: Derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento en cualquier momento si la base legal para el tratamiento de datos personales es el consentimiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Derecho a exigirnos que proporcionemos datos personales y, cuando sea posible, a transmitir dichos datos directamente a otro controlador de datos. Limitado a los casos en los que nuestro procesamiento se basa en el consentimiento, es necesario para la ejecución del contrato o procesamos los datos automáticamente.
- Derecho a restringir el procesamiento de datos: Derecho a exigir que se restrinja el procesamiento posterior, si existe una disputa con respecto a la exactitud o el procesamiento de datos personales.
- Derecho a presentar una queja ante una autoridad de control: Derecho a presentar una queja ante una autoridad de control si nuestra respuesta no resuelve su queja.
- Derecho a oponerse: Derecho a oponerse al tratamiento de datos personales.
- Derechos no sujetos a la toma de decisiones en base al tratamiento automatizado de datos personales, incluida la elaboración de perfiles: Derechos no sujetos a la toma de decisiones que puedan verse materialmente afectados o jurídicamente eficaces por el tratamiento automatizado de datos personales.
Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros de la siguiente manera:
Recopilación y uso de la información personal de los niños
Si se le considera un niño según las leyes de su país (menores de 16 años en la UE), no debe enviar datos personales sin el consentimiento expreso y la participación de su representante legal o tutor.
Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar nuestras cookies y las de terceros para ayudarlo a iniciar sesión en nuestros servicios y en la optimización personal de su experiencia en línea. Estas tecnologías y la información recopilada pueden usarse para rastrear actividades en múltiples dispositivos. Si es necesario, podemos ahorrar tiempo mediante el uso de cookies para almacenar información seleccionada y de otro tipo en una computadora y eliminar la necesidad de ingresar repetidamente la misma información. Una cookie es una parte del texto que se coloca en el disco duro de su computadora. Dependiendo de la configuración seleccionada, el navegador agregará el texto al dispositivo como un archivo pequeño. Muchos navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede aceptar o rechazar el almacenamiento de cookies. La función de ayuda de un navegador web generalmente indica cómo el navegador no aceptará nuevas cookies, cómo el navegador le notificará cuando se reciban nuevas cookies y cómo desactivar las cookies.
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Enlaces a sitios web y servicios de terceros
Tenga en cuenta que nuestro sitio web proporciona enlaces a otros sitios web, que pueden utilizarse para recopilar datos personales. La información sobre sitios web de terceros que están vinculados a nuestros sitios web no está cubierta por esta Declaración de privacidad.
Tiempos de respuesta
Nos esforzaremos por responder a las consultas legítimas en el plazo de un mes. Puede tardar más de un mes si la solicitud es especialmente complicada o si se realizan un gran número de solicitudes. En este caso, informaremos el estado de la revisión.
Términos aplicables a productos individuales
Los siguientes productos y servicios utilizan Google Analytics, un servicio de Google Inc., para comprender el estado de uso de sus productos.
producto: POCKETALK Center, POCKETALK PAIR, POCKETALK APP, POCKETALK
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Cambios en la declaración de privacidad
Podemos revisar el contenido de esta Declaración de privacidad. En caso de una revisión, se actualizará la fecha de actualización en la parte superior de esta página. Además, si hay un cambio material en el contenido, se hará una notificación en este sitio web.
(
https://pocketalk.co.jp/privacystatement/en-us
).
Consultas sobre datos personales
Las consultas relativas a datos personales se reciben de la siguiente manera:
TEL: 0120-060-009
10:00 ~ 18:00 (excepto fines de semana, festivos y festivos de fin de año)
POCKETALK CORPORATION
Shiodome City Center 33F,
1-5-2, Higashi Shimbashi, Minato-ku Tokyo
105-7133 Japan
COO:Noriyuki Matsuda
Fecha de vigencia: 1 de febrero de 2022
Fecha de revisión: 16 de noviembre de 2022