Politique de confidentialité

Les traductions suivantes sont fournies « seulement pour référence ». En cas de divergence entre les traductions et le contenu original( https://pocketalk.co.jp/privacypolicy/en-us/), l’original aura toujours priorité.

POCKETALK peut conserver des informations personnelles telles que l'adresse, le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, le numéro de carte de crédit, etc. de clients, d'actionnaires, de candidats à un emploi et d'autres personnes liées à la société (ci-après dénommés collectivement "Clients"). POCKETALK reconnaît que les informations personnelles des Clients sont importantes et porte une attention particulière à leur traitement.

Cette politique de confidentialité explique le concept de POCKETALK et le contenu du traitement des informations personnelles des clients. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité si vous utilisez le site de POCKETALK ou si vous utilisez les produits de POCKETALK.

1.Informations personnelles que nous recueillons

POCKETALK peut stocker des informations personnelles telles que l'adresse, le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et le numéro de carte de crédit des Clients à partir des formulaires d'enregistrement et des formulaires de commande pour les raisons suivantes. La fourniture d'informations personnelles est volontaire et non obligatoire pour les Clients. Cependant, si les informations nécessaires à l'activité commerciale n'étaient pas fournies, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir divers services comme le souhaitent les Clients.

2.Objectif de l'utilisation des informations personnelles

Nous utiliserons vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs d'utilisation suivants.

1) Informations personnelles des clients

Envoi, facturation et règlement des produits et services achetés. (y compris la fourniture aux établissements de paiement)
Fournir des informations sur les services, les supports, les campagnes, les opérations, la gestion, etc. de POCKETALK.
Pour des analyses, des enquêtes et des questionnaires dans le but de développer des produits ou des services.
Pour fournir des informations sur les services et produits proposés par POCKETALK et ses partenaires commerciaux, divers événements, campagnes, fonctionnement et gestion, mise en œuvre de questionnaires et développement de nouveaux services et produits, etc.
Pour la gestion des affaires et la gestion interne de POCKETALK
Pour répondre aux demandes de renseignements, aux requêtes, etc.
Répondre aux actes qui violent les dispositions relatives aux produits, services, etc.
Pour le dépannage et la mesure et l'analyse du comportement des clients sur les sites POCKETALK
Vérifier si le client utilise des services de réseaux sociaux exploités par des tiers autres que POCKETALK.
pour fournir aux clients les meilleures informations, les informer et les contacter par le biais de courriers électroniques, de publipostages, d'applications installées par les clients et de services de réseaux sociaux exploités par des tiers (y compris la mesure et l'analyse du comportement des clients à la suite de ces derniers)
analyser des informations telles que l'historique de navigation sur le site web des clients et l'historique des achats, et faire de la publicité pour POCKETALK en fonction des loisirs et des préférences des clients et des nouveaux produits et services des partenaires commerciaux.

2) Informations personnelles des actionnaires

Exercer les droits et remplir les obligations prévus par la loi sur les sociétés.
Offrir diverses commodités, du POCKETALK au statut d'actionnaire.
Mettre en œuvre diverses mesures pour faciliter la relation entre les actionnaires et POCKETALK
Gérer les actionnaires, par exemple en créant des données sur les actionnaires en fonction des normes prescrites sur la base de diverses lois et réglementations.

3) Informations personnelles des candidats à l'emploi

fournir des informations sur les activités de recrutement de POCKETALK (séminaires, événements, réunions d'information sur l'entreprise, informations sur le site web, etc.) et accepter les candidatures
Pour que POCKETALK procède à une sélection de recrutement
Pour le traitement administratif tel que le contact concernant la sélection de recrutement
Fournir des conseils sur les examens médicaux, les procédures d'embauche, etc. au moment de l'embauche.
Pour la gestion de l'emploi après l'emploi
Pour des recherches et des analyses visant à promouvoir et à améliorer l'efficacité des futures sélections de recrutement.
Pour d'autres travaux liés et accompagnant le recrutement, la sélection, etc.

3. Fourniture d'informations personnelles à des tiers

POCKETALK ne fournira pas d'informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants. Veuillez noter que la fourniture d'informations personnelles à un sous-traitant dans le cadre nécessaire pour atteindre l'objectif d'utilisation ne sera pas considérée comme une divulgation ou une fourniture à un tiers.

Lorsque le consentement des clients a été donné à l'avance
Lorsque nous sommes tenus de les fournir conformément aux lois et règlements.
Lorsqu'il est nécessaire de protéger la vie, le corps ou les biens d'une personne, mais qu'il est difficile d'obtenir le consentement des clients.
Lorsqu'il est particulièrement nécessaire d'améliorer la santé publique ou de promouvoir le bon développement des enfants, et qu'il est difficile d'obtenir le consentement des Clients.
Lorsqu'il est nécessaire de coopérer avec le gouvernement ou les autorités locales dans l'exécution des affaires prescrites par les lois et règlements, et qu'il y a un risque que l'obtention du consentement des clients interfère avec l'exécution des affaires.
Partager des informations avec la société qui effectue le paiement lors de paiements en ligne tels que les cartes de crédit.
Lorsqu'il s'agit de la fournir aux utilisateurs communs énumérés dans le cadre de la section 4 suivante

4.Utilisation conjointe d'informations personnelles

POCKETALK utilisera conjointement les données personnelles des Clients dans le cadre suivant afin d'atteindre l'objectif d'utilisation décrit dans la section 2 ci-dessus.

1) Éléments de données personnelles utilisés conjointement

Toutes les données personnelles des clients, à moins qu'il n'y ait une demande particulière de la part des clients.

2) Champ d'application des personnes utilisant conjointement

SOURCENEXT Inc.

3) Objectif de l'utilisation des utilisateurs communs

Identique à la section 2 ci-dessus.

4) Nom de la personne ou de l'organisation responsable de la gestion des données à caractère personnel

SOURCENEXT Inc.
Adresse : 1-5-2 Higashi-Shinbashi, Minato-ku, Tokyo
Représentant : Tomoaki Kojima

5. Acquisition, utilisation et fourniture d'informations associées à des identifiants tels que les cookies.

1) A propos des identifiants tels que les cookies

Les identifiants tels que les cookies sont un mécanisme qui envoie et stocke certains fichiers de données d'un serveur web vers un ordinateur (ou des appareils pouvant être connectés à Internet tels que les smartphones et les tablettes) lorsque les Clients accèdent à des sites web spécifiques. Lorsque les Clients accèdent à nouveau aux mêmes sites web, cette technologie permet au serveur web d'identifier l'état d'utilisation précédent des appareils. Plus précisément, des informations telles que l'historique de la navigation sur les sites web (historique des actions sur les sites web) par les Clients sont stockées.

2) Utilisation des cookies sur le site de POCKETALK

Le site web POCKETALK utilise des cookies principalement aux fins suivantes : pour améliorer la commodité pour les Clients et pour maintenir et améliorer la qualité des services. Les cookies ne sont pas utilisés dans le but d'acquérir des informations personnelles sur les Clients.

Pour améliorer la commodité du site web de POCKETALK Lorsque les Clients utilisent le site web de POCKETALK, nous utiliserons les informations des cookies stockées sur l'appareil des Clients afin de pouvoir se connecter automatiquement et afficher des pages personnalisées pour chaque client. Nous pouvons également utiliser des cookies émis par des tiers pour atteindre cet objectif.
Nous analysons la situation d'utilisation lorsque les clients visitent le site web de POCKETALK et nous l'utilisons pour améliorer le confort à l'avenir. Pour cette analyse, nous utilisons des cookies émis par des tiers, tels que Google Analytics. Voir 5. 3) pour plus de détails.
Pour étudier et analyser statistiquement la publicité ciblée et l'état d'accès au site web Les publicités fournies par des tiers peuvent être affichées en fonction des intérêts des clients et de l'historique du site web de POCKETALK. En relation avec cela, ces tiers peuvent acquérir et utiliser des informations de cookies, etc. pour saisir des informations d'historique d'accès concernant les visites du site web de POCKETALK par les clients qui visitent le site web de POCKETALK. En outre, nous pouvons utiliser des cookies émis par des tiers pour mesurer l'efficacité de la publicité.

3) Utilisation de Google Analytics

Le site POCKETALK utilise Google Analytics, un service fourni par Google pour comprendre l'utilisation du site POCKETALK. Google Analytics utilise des cookies émis par nous pour analyser l'utilisation du site web de POCKETALK. Nous recevons des résultats d'analyse de Google (par exemple, des rapports Google Analytics sur les données démographiques et les catégories d'intérêt) pour comprendre l'utilisation du site web de POCKETALK. Les informations collectées, enregistrées ou analysées par Google Analytics ne contiennent aucune information permettant d'identifier une personne en particulier. En outre, ces informations sont gérées par Google conformément à sa politique de confidentialité. Veuillez vous référer à l'URL suivante pour les conditions d'utilisation de Google Analytics et les règles de confidentialité de Google.

Conditions d'utilisation de Google Analytics（https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/）
Règles de confidentialité de Google（https://policies.google.com/privacy）

4) Comment les cookies sont gérés / supprimés

Les cookies peuvent être désactivés en modifiant les paramètres des navigateurs des ordinateurs, tablettes ou smartphones que les Clients utilisent. Les Clients peuvent également supprimer les cookies stockés. Les Clients peuvent utiliser le site web de POCKETALK même si les cookies sont désactivés, mais certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles. Pour savoir comment modifier les paramètres de votre navigateur, veuillez vous reporter au site web fourni par chaque navigateur.

6. Informations sur le traitement des pseudonymes

POCKETALK crée des informations traitées sous forme de pseudonymes afin que les Clients ne puissent pas être identifiés, sauf si elles sont collationnées avec d'autres informations, et les analyse et les utilise dans le but de développer de nouveaux produits et services de POCKETALK. POCKETALK prendra des mesures pour la gestion de la sécurité des informations traitées sous pseudonyme en conformité avec les dispositions de l'Aｃｔ sur la protection des informations personnelles.

7. Questions relatives aux mesures de gestion de la sécurité

POCKETALK prendra les mesures de gestion de la sécurité nécessaires et appropriées pour la gestion des données personnelles, telles que la prévention des fuites, pertes ou dommages. En outre, nous exercerons une supervision nécessaire et appropriée sur les employés et les contractants qui traitent les données personnelles (y compris les sous-traitants). Les mesures de gestion de la sécurité des données personnelles sont spécifiquement stipulées dans un règlement interne distinct. Son contenu principal est le suivant.

(Formulation de la politique de protection des informations personnelles)

Afin d'assurer un traitement correct des données personnelles, nous avons formulé une politique de protection des informations personnelles.

(Développement de disciplines pour le traitement des données personnelles)

Nous avons formulé des règles internes concernant les méthodes de traitement, les responsables, le personnel et leurs fonctions à chaque étape de l'acquisition, de l'utilisation, de la conservation, de la mise à disposition, de la suppression, de l'élimination, etc.

(Mesures de gestion de la sécurité organisationnelle)

Outre la nomination d'une personne responsable de la protection des informations personnelles pour le traitement des données personnelles, nous avons clarifié le champ d'action des employés qui traitent les données personnelles et les données personnelles traitées par ces employés, et nous avons mis en place un système pour signaler à la personne responsable de la protection des informations personnelles en cas de détection de faits ou de signes qui violent la loi sur la protection des informations personnelles ou le règlement sur le traitement des informations personnelles.
Nous effectuons régulièrement des auto-inspections de l'état du traitement des données personnelles. Nous effectuons également des audits par d'autres départements et des parties externes.

(Mesures de gestion de la sécurité humaine)

Nous organisons régulièrement des formations pour les employés sur les points à noter concernant le traitement des données personnelles.

(Mesures de gestion de la sécurité physique)

Dans la zone où les données personnelles sont traitées, nous gérons l'entrée et la sortie des employés et limitons les dispositifs à introduire, et nous mettons en œuvre des mesures pour empêcher les personnes non autorisées de consulter les données personnelles.
Outre les mesures prises pour prévenir le vol ou la perte d'appareils, de supports électroniques, de documents, etc. qui traitent des données à caractère personnel, nous avons pris des mesures pour empêcher l'identification des données à caractère personnel lors du transport de ces appareils, supports électroniques, etc. y compris lors des déplacements au sein du bureau.

(Mesures de gestion de la sécurité technique)

Un contrôle d'accès est mis en place pour limiter le champ d'action de la personne responsable et la base de données d'informations personnelles traitées.
Nous avons mis en place un mécanisme visant à protéger les systèmes d'information qui traitent des données personnelles contre tout accès externe ou logiciel non autorisé.

(Comprendre l'environnement externe)

Nous avons mis en œuvre les mesures de gestion de la sécurité en comprenant le système de protection des informations personnelles aux États-Unis et dans la République de Singapour où les informations personnelles sont stockées (voir Commission de protection des informations personnelles, "Enquête sur les systèmes, etc. sur la protection des informations personnelles dans les pays étrangers" https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku). (Aux États-Unis et dans la République de Singapour, nous avons mis en place un système selon lequel la société où nous stockons les informations personnelles ne traite pas ces informations. De plus, nous avons établi un système qui peut répondre aux demandes de divulgation ou de suspension d'utilisation des clients.）

8. Demandes des clients concernant la divulgation, etc., de renseignements personnels

Les Clients peuvent demander à POCKETALK de divulguer, corriger, mettre à jour, supprimer, utiliser et suspendre la divulgation des informations personnelles enregistrées. Lorsque les clients demandent la divulgation de ces renseignements personnels conservés (y compris la divulgation de dossiers fournis par des tiers), nous répondrons sans délai, sauf dans les cas suivants. Si nous ne les divulguons pas ou si les informations personnelles conservées n'existent pas, nous répondrons comme tel.

Lorsqu'il existe un risque d'atteinte à la vie, au corps, aux biens ou à d'autres droits et intérêts de la personne ou d'un tiers.
Lorsqu'il existe un risque d'entrave significative à la bonne exécution des activités de POCKETALK.
En cas de violation des lois et règlements, nous répondrons conformément aux lois et règlements après avoir enquêté sur les demandes de correction, de mise à jour, de suppression, d'utilisation et de suspension de la divulgation des informations personnelles. Veuillez noter qu'il peut être demandé aux Clients de soumettre des formulaires de demande désignés par POCKETALK ou des documents confirmant leur identité en fonction des détails de la demande.
Pour toute demande de renseignements concernant ce qui précède, veuillez contacter le bureau de consultation et de plaintes sur la protection des renseignements personnels à la section 10.

9. Révision de la politique de confidentialité

POCKETALK peut réviser le contenu de cette politique de confidentialité. S'il y a une révision, la date de mise à jour en haut de cette page sera mise à jour. En outre, s'il y a des changements importants dans le contenu, nous en informerons les clients sur le site de POCKETALK ou de la manière prescrite par POCKETALK.

10. Demandes de renseignements sur les informations personnelles

Bureau des plaintes et des consultations sur la protection des renseignements personnels
Tel : 0120-060-009 10:00 - 18:00 (sauf les samedis, dimanches, jours fériés nationaux, fêtes de fin d'année et de Nouvel An)

Révisé le 31 mars 2022

POCKETALK Co., Ltd.
Adresse : 1-5-2 Higashi-Shinbashi, Minato-ku, Tokyo
Représentant : Noriyuki Matsuda